Welcome to Onmezzo!

Your cart is currently empty.

Return to shop

FAQ

Klik berdasarkan topik yang ingin Anda ketahui!

Cara Pemesanan

Pembayaran

  • proses pembayaran pada saat melakukan pembelian via www.onmezzo.com dapat dilakukan dengan Bank Transfer, Kartu Kredit & Gopay.

  • kamu akan mendapatkan nomor rekening yang berbeda-beda setiap kali kamu melakukan pemesanan di www.onmezzo.com, nomor rekening tersebut adalah nomor rekening tujuan pembayaran pesanan kamu. Pastikan kamu melakukan transfer ke rekening Virtual Account yang diinformasikan pada saat Checkout pembayaran dan pada notifikasi yang diinformasikan melalui email.

  • jika kamu telah memilih untuk menggunakan Kartu Kredit, kamu dapat melakukan pengisian nomor Kartu kredit, masa berlaku Kartu Kredit dan CVV kartu kredit mu. Pesanan kamu akan mendapatkan konfirmasi secara otomatis.

  • jika kamu telah memilih untuk menggunakan Gopay, Buka aplikasi Gojek mu, lakukan scan pada QR yang muncul di layar pc/handphone mu, cek kembali detail pesanan mu dan lakukan pembayaran. Transaksi mu sudah selesai.

Pengiriman

  • pesanan kamu akan dikirim setelah kami mendapatkan konfirmasi bahwa pembayaran mu sudah terkonfirmasi.

  • pesanan kamu akan diproses pada hari Senin atau di hari kerja berikutnya.

  • login ke Akun mu di www.onmezzo.com, klik gambar __ pilih DAFTAR TRANSAKSI, klik LIHAT DETAIL pada nomor order kamu, atau hubungi Customer Care onmezzo.com via whatsapp chat di nomor 0815-1431-1414 dengan menyertakan Nama & Nomor Order.

  • estimasi untuk melakukan pengiriman produk ialah 1-3 Hari Kerja

  • hubungi Customer Care onmezzo.com via whatsapp chat di nomor 0815-1431-1414 dengan menyertakan Nama & Nomor Order guna mendapatkan Nomor Resi. Setelah itu, kamu dapat melacak pesanan mu melalui https://www.jne.co.id/en/tracking/trace.

  • ekspedisi yang digunakan oleh onmezzo.com adalah JNE (YES & REG)

  • onmezzo.com dapat melakukan pengiriman ke semua wilayah Indonesia karena onmezzo.com bekerjasama dengan JNE untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada customer. klik disini : https://www.jne.co.id/en/tracking/trace

  • Mohon maaf, kami tidak dapat mempercepat waktu pengiriman. Estimasi pengiriman tergantung dari ekspedisi serta wilayah alamat kamu.